Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: Noviembre 2025

1. Naturaleza de Nuestros Productos

Hyxrevoxvord se especializa en la fabricación de muebles personalizados y hechos a medida. Cada pieza es diseñada y construida específicamente según las especificaciones, medidas y preferencias del cliente. Por esta razón, nuestras políticas de devolución difieren de las de productos estándar.

2. Política de Devoluciones

Dado que nuestros productos son personalizados y fabricados según especificaciones del cliente, generalmente no aceptamos devoluciones una vez que el proyecto ha sido completado y entregado, a menos que exista un defecto de fabricación o incumplimiento de las especificaciones acordadas.

3. Defectos de Fabricación

Si el producto entregado presenta defectos de fabricación o no cumple con las especificaciones acordadas en el contrato, nos comprometemos a:

• Reparar el defecto sin costo adicional
• Reemplazar el producto si la reparación no es posible
• Ofrecer un reembolso parcial o total según el caso

4. Cambios de Opinión

Si el cliente cambia de opinión después de que el proyecto ha comenzado, se aplicarán las siguientes condiciones:

• El depósito inicial no es reembolsable
• Los costos incurridos hasta la fecha de cancelación serán facturados
• Se puede negociar la finalización del proyecto con ajustes

5. Reembolsos

Los reembolsos, cuando apliquen, se procesarán dentro de 30 días hábiles y se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente.

6. Contacto

Para consultas sobre devoluciones o reembolsos, contáctenos:

Email: info@hyxrevoxvord.world